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为老人铺平回家的路

   走失老人知多少:

近年来,随着全国人口老龄化趋势的日益明显,中国已渐渐迈入了“老龄化” 社会,“空巢”老人、“半空巢”老人的现实问题已摆上台面。频频发生的老人走失事件让众多家庭深受其痛。老人走失日益成为严重的社会问题,根据民政部下属的中民社会救助研究院发布的《中国老年人走失状况调查报告》,每年全国走失老人约有50万人,平均每天约有1370名老人走失。从年龄上看,65岁以上老人容易走失,比例达到80%以上。老年痴呆症患者、精神疾病患者、迷路是老人走失的重要原因走失老人牵动着大家的心,有的老人走失了,在大家的帮助下很幸运的找到了家,而有些老人走失了,却永远地消失了。在生活中,老人走失对于老人及其家人来说,是件天大的事情。老人走失牵扯到很多人不能正常地工作与生活,甚至造成心中永远的痛苦。每一个走失老人背后都有一个辛酸的故事,每一个走失老人都会让儿孙焦虑和苦苦找寻,老年人走失已经成为一个关系到很多家庭的社会问题。

   走失原因何在:                    

老龄化社会的来临是人类社会健康发展、科技水平迅速提高和人的寿命不断延长的必然产物,从这个意义上看,老龄化社会其实也是现代社会文明进步的一个特征。然而,随着老龄化社会的来临,老人出行安全、老人赡养、老人走失等问题也一一凸现出来。那么,是何原因造成老人不断地走失呢?疾病乃是导致老年人走失的头号杀手。与生命老去相随的,就是各类老年疾病的发生。据第七次人口普查数据显示,全国目前65岁以上的老年人口1.9亿。权威资料统计显示,我国65岁以上老年人患痴呆症的比例高达6.22%。而老年痴呆的早期症状是思维能力和记忆力下降,严重时辨认方向困难、语言障碍、无法辨认亲人、记不清家庭住址。患有老年痴呆症的老人走失后,家人很难找到,老人自己又说不清楚身份、家庭地址、派出所民警也很难帮其找到家属。于是,车水马龙的街头经常可以看到步履蹒跚的老人,他们茫然呆滞的眼神让你痛心。媒体资讯中也不断地讲述着一幕幕走失老人被好心人送回家的悲欢离合,含泪的微笑背后却是一阵阵撕心裂肺的精神折磨。

老年痴呆已经成为一个世界性的问题。缺乏一个科学有效的社会老年保障体系可谓是老人走失的重要因素。从目前看,我国的老人救助与保障体系极其薄弱,城乡缺乏网络化的安全保护机制。“冷漠”是造成老人走失的“助推器”。“冷漠”的态度不仅在社会上存在,更在一些老人家庭中长期存在。社会上很多人认为老人走失与自己无关,即使有迷路的老人向他们求助,他们也置之不理。而另一种冷漠来自于一些老人的家庭。老人走失后家人不闻不问,希望他们走得越远越好,最好永远不要回来了。寻人队在探讨这个问题时深感不可思议,我们在送老人回家时,有的家人是在急切地寻找走失的老人,有的则好像什么事情也没发生一样,没有对老人安慰,反而对老人大声斥责。

城市变化大,老人走出了家就不认识路,辨不清方向,焦急中努力地寻找回家的路,以致越走越远,这也不能不算是老人走失的另一大成因。人与人之间的关系,或者说交易,与传统乡村社会不同,大家彼此之间并不熟悉,互相信任程度也较乡村低。这样,个体很容易迷失在高低参差的楼群中,这种迷失不仅包括身体有点小疾病的老人,也不排除各方面健全的人。另一方面,城市在飞速发展,不论是早些进城的、晚些进城的,还是—直伴随着城市长大、变老的人,都可能感觉到这种变化给个体带来的麻烦。

   为老人铺平回家的路:

2016年起,龙岩义工正式开启了城市寻人公益项目,龙岩义工与多个公益组织成立联合寻人队,2020年一年内共接警120次,开展81次地毯式搜救行动,帮助了120人次。我们的城市寻人效率越来越高,一般走失6小时内就能成功找回,因为我们有一个不断总结经验的团队,并且联合多个社会组织和广大群众,扩大搜寻人群,成立了联合寻人队。遇到一些老人走失,家属需要我们帮忙寻找。虽然他们通常也报了警,但对警方来说,很难有足够的警力来帮助到家属,另外,这些老人走失时还可能跨辖区,更加不利于警方的搜寻。这些老人几乎没有自保能力,不会吃、不会喝、不会买东西、不会问路,一些老人在被找到时都已经出了意外。

寻人帖发布渠道越来越多,寻人越做越好,主要是市民的踊跃参与、踊跃转发,收到寻人信息时,通过家属的描述和提供的照片,为这名走失者设计一张寻人帖,并通过微信群、微信朋友圈的方式进行转发。寻人队有后台专门甄别信息,有专人负责接收走失者的线索,家属的焦急心态,我们会根据线索,一个派出所接一个派出所去协调看监控,甚至不仅是警方的监控,还有路面店家的监控。我们想尽一切办法,有些时候为了和店家沟通,不得不半夜敲门,让店家给我们看监控。

    城市寻人虽然没有特别惊心动魄的故事,但每找到一个走失者,对于这些人的家属都是最大的帮助,这也是我们多年来坚持做城市寻人的一个原因。虽然寻人并不惊心动魄,但曲折的案例却有不少,一年两百多起,有的三五天后才找到。因为老人缺乏自理能力,不少人在外出途中就已经出意外了。现在80%的走失者,是通过我们发布的信息让有心人发现,联系我们后最终找到的。有很多家属被我们的行为感动,为我们送来的锦旗,还有一些家属被我们的精神感召,主动加入到我们的队伍中来,成为寻人队的一员。这也是我们寻人队这些年来越来越受到龙岩人民爱护,越来越多市民愿意帮我们转发寻人信息的原因。

爱老敬老,是一个社会文明程度的表征。如何关爱这些老年困难群体,为走失老人铺平一条回家的路,应该是全社会值得关注的热点与焦点。回家,对于健康的年轻人来说,是一件很容易的事情。然而,对于那些年岁比较大或患有某些疾病的老人来说,却是一件十分困难的事情,永远也说不清楚回家的路到底有多远。因此,在这种情况下,爱老敬老不仅仅是停留在口头上的传统美德,更应该是切实的责任担当。

建立社会救助与保障体系:

1、由寻人队推出老人“爱心卡”。利用遍及全市的网络优势,为老人提供帮助。65岁以上或患有老年痴呆症的老人或其儿女可以来登记老人的基本信息,领取统一编号的“爱心卡”。联合寻人队开通服务热线,并印制在“爱心卡”上。遇到走失老人,只要拨打卡上的电话,就可以通过 “爱心卡” 的编号找到老人的家人和住址,顺利地送老人回家。可以这么说,用这种方法开通的是一条 “老年人110”热线。

2、家庭科学救助。尽管我们承认“为走失老人铺平回家的路”已经成为一个社会问题,需要社会各界的帮助。但必须正视的是,家庭依旧是预防老人走失的第一道保险。家庭中如果老人走失,我们要采取及时报警,然后申请查询老人走失路段附近的所有监控,及时将老人体貌特征传递给寻人队、电视等媒体,让广大群众都能第一时间获知信息,以帮助寻找老人;在微博、微信等平台上发布 “寻人信息”,以此来获得更多热心人及公益团队的关注;不要放弃夜间寻找,由于夜间人少,老人的身影更容易进入人们的视线。

3、建立社区托老机构。将托老机构设在社区,让老人不离开正常的生活轨迹,就像在自己家里养老。或者子女上班期间,让老人在社区托老机构中活动、休闲、娱乐,托老机构负责照顾老人的吃饭、护理工作,子女下班后,像接孩子一样将老人接回家中。而在我们国家,老人的养老主要是家庭养老,老人的子女大多是双职工,没有充分的时间来照顾老人。一些家庭没有经济能力为老人请保姆,将老人锁在家里又不人道,让老人自己随处走走,便造成了老人连连走失。所以说,加快尝试建立社区托老机构,刻不容缓。

   几个小建议:

找专人照顾老人。当然,这个需要经济条件好一些的家庭,自己家里可以有专人不用出去工作,只负责的家里照顾老人,或者是更专业一些,请职业护工来帮忙。人力来解决老人走失的问题总是更人性化一点,可以有针对性地解决很多问题。

给老人的口袋里放上写着住址和家人联系方式的小纸条。这种最常见,是大多数有失智老人家庭都会采用的方法,成本低廉,而且暂时看来效果还不错,基本会有警察叔叔或者好心人把老人送回来。如果是缝在老人衣服外面效果更好,大家比较容易看到。但这种方式比较被动,就是说要等人家主动送老人回来,家属能做的事情也就是发发广告。

给老人佩戴定位产品。很多人对这种形式存在误解,认为价格昂贵,其实不然。最主要的是,可以给老人定位,知道老人 24小时内的行动轨迹,及时找到老人。

多给老人照近照、让老人背诵电话号码。这两种可以说是防患于未然,对于老人痴呆症比较轻微的老人还是有一定效果的,给老人多照近照,也比较方便寻人。一旦老人走失,家人把老人的近照发送给联合寻人队、电视台这样的有效媒体。

以上防治老人走失的几种小方法,希望能帮到有走失老人的家庭,真心地祝愿再也没有老人走失、家属痛苦的悲剧发生。

 

 

龙岩义工寻人队

2021年8月28日


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